「いい商品なのに売れない」と感じるときに見直すべき視点
「品質には自信がある」
「機能面では競合より優れている」
こうした声は、現場で本当によく耳にします。
ただし、
それだけで売上が伸びるケースはほとんどありません。
理由はシンプルです。
「高品質」「高機能」は、すでに前提条件になっている
多くの企業が、
・高品質
・高機能
・他社より優れている
と発信しています。
その結果、受け手にとっては
差が分からない状態が生まれています。
伝えている内容が「事実」であっても、
それが行動につながるとは限りません。
人が動くのは「情報」ではなく「意味」
たとえば、
「高品質な商品です」
と言われても、
具体的なイメージは浮かびにくいものです。
一方で、
「この商品は完成までに、
職人が5年間、試行錯誤を重ねました」
と伝えられると、
なぜ時間がかかったのか
どんな課題があったのか
なぜそれでも作り続けたのか
と、自然に想像が広がります。
人は、
意味を感じたときに初めて反応します。
機能説明は比較され、ストーリーは記憶に残る
機能やスペックは、
どうしても比較の土俵に乗ります。
価格
数値
性能差
で並べられ、
最終的には条件勝負になります。
一方で、
・なぜこの商品が生まれたのか
・誰が、どんな背景で関わっているのか
・どんな失敗や工夫があったのか
こうしたストーリーは、
他社と単純比較されにくい。
唯一性が生まれるからです。
「伝え方」を変えただけで反応が変わる瞬間
実際の現場では、何度も見てきました。
商品も価格も変えていない
広告費も増やしていない
変えたのは、
伝える切り口だけ。
それだけで、
・問い合わせが増える
・SNSで反応される
・「共感した」と言われる
という変化が起こります。
施策の大小よりも、
伝え方の設計が結果を左右します。
規模や予算が小さいことは、不利とは限らない
「会社が小さいから」
「広告予算が限られているから」
そう考えがちですが、実際は逆です。
大企業ほど
表現は無難になりやすい。
一方、小さな会社ほど
・背景を語れる
・思想を出せる
・人の顔が見える
という強みがあります。
切り口さえ定まれば、
予算差は十分に覆せます。
「何ができるか」より「なぜやっているか」
伝えるべき軸は、
機能説明ではなく
商品説明でもなく
価値観の共有です。
・なぜこの事業を続けているのか
・どんな課題を解決したいのか
・どんな世界を目指しているのか
ここが言語化されると、
広告
SNS
営業
Webサイト
すべての発信に一貫性が生まれます。
まとめ:差が出るのは、発想の部分
同じ商品でも、
事実を並べるか
意味を伝えるか
この違いだけで、
反応は大きく変わります。
結果を分けるのは、
予算や規模ではなく発想。
小さな会社でも、
コンセプトが明確であれば選ばれる。
これは、
現場で何度も確認してきた現実です。