部下が辞める本当の理由は「フィードバックの質」にある

──成長できない職場で人が離れていく構造

はじめに：退職理由は、いつも本音が語られない

退職者が会社を去るとき、
本当の理由が正直に語られることは、ほとんどありません。

「家庭の事情で」
「キャリアアップのために」
「新しい挑戦がしたくて」

しかし、現場を長く見ていると、
もっと根深く、共通した理由が浮かび上がってきます。

それが
上司からのフィードバックの質が低いことです。

よくある“伝わらないフィードバック”の例

多くの職場で、次のような言葉が日常的に使われています。

「もっと頑張れ」

「次から気をつけて」

「ちゃんとして」

一見、指導しているように見えますが、
実はこれらの言葉には改善のヒントが一切含まれていません。

つまり、
「どうすれば良くなるのか」が分からない状態のまま、
努力だけを求められているのです。

なぜ部下は成長できず、辞めてしまうのか

人は
改善の道筋が見えない環境では、成長できません。

そして成長できない場所に、
人は長く居続けることができない。

例えば、

どこがダメだったのか分からない

何を直せば評価されるのか分からない

同じ注意を何度も受けるが理由が分からない

この状態が続くと、
部下は次第にこう考え始めます。

「自分には向いていないのかもしれない」

結果として、
諦めるように職場を離れていくのです。

良いフィードバックは「具体」がすべて

成長につながるフィードバックには、共通点があります。

それは
具体的であることです。

例えば、

「この資料は、結論が最後にあるから伝わりにくい」

「数字の根拠が書かれていないから説得力が弱い」

「ここは一文が長いので、二文に分けた方がいい」

このように
行動レベルまで落とし込まれた指摘があると、
部下は次に何をすべきかが明確になります。

言葉の解像度は、思考の解像度

フィードバックが曖昧になる原因は、
多くの場合「考えが整理されていないこと」にあります。

何が問題なのか

なぜ問題なのか

どう変えれば良くなるのか

これを言葉にできないまま、
感覚や雰囲気で指導してしまう。

その結果、
部下は迷い、上司も疲弊します。

言葉の解像度は、思考の解像度と比例する。

これは、マネジメントにおいて非常に重要な原則です。

フィードバックの質が組織を変える

適切なフィードバックがある組織では、

修正スピードが速い

同じミスが減る

自主的に改善案が出てくる

一方で、
曖昧なフィードバックが多い組織では、

指示待ちが増える

責任のなすりつけが起きる

優秀な人材ほど先に辞めていく

という傾向が見られます。

まとめ：人が辞めない職場は「言葉」が違う

部下が辞める理由は、
給料や待遇だけではありません。

成長できないと感じた瞬間に、人は離れます。

そしてその多くは、
フィードバックの質によって決まっています。

抽象ではなく具体で伝える

感情ではなく構造で話す

叱る前に、改善の道筋を示す

これだけで、
職場の空気は大きく変わります。

人が育たないのではなく、
育つための言葉が足りていないだけかもしれません。