差別化を意識するほど同質化する理由｜本当に独自性を生む考え方

「他社と差別化したい」と考える企業ほど、実は同じような表現や戦略に収束していくケースは少なくありません。本記事では、差別化が同質化を生む理由と、本当の独自性を作るために必要な視点について解説します。

■ 差別化を狙う企業が陥りやすい罠

・競合分析が過剰になる
・方向性まで似通ってしまう
・言葉や表現が横並びになる

■ なぜ競合を見すぎると独自性が消えるのか

・思考の起点が同じになる
・安心できる表現に逃げる
・無意識に模倣が起きる

■ 真の独自性は顧客理解から生まれる

・選ばれた理由を深掘りする
・顧客の感情を読み解く
・競合にはない文脈を見つける

■ 差別化を生む時間の使い方

・競合を見る時間を減らす
・顧客と向き合う時間を増やす

まとめ

差別化とは他社と違うことをすることではなく、顧客をどれだけ深く理解しているかの結果です。競合ではなく顧客を見る視点が、唯一無二の価値を生み出します。